La red social TikTok ha transformado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes potenciales. Con millones de usuarios activos al día y una dinámica enfocada en la viralización, TikTok se ha establecido como un espacio clave para marcas y emprendedores que desean promover sus productos y atraer la atención de nuevas audiencias. Examinar qué tipos de empresas logran destacar en esta plataforma requiere comprender su cultura digital, las características de la herramienta y la originalidad de los contenidos compartidos.
Negocios de productos visualmente atractivos
Empresas que se centran en productos que poseen un alto contenido visual tienden a tener una mayor probabilidad de destacar en TikTok. Un ejemplo evidente es el sector de los productos de belleza. Marcas como Sheglam, Maybelline junto con numerosas pequeñas firmas de cosméticos independientes han logrado ser virales al presentar tutoriales, sorprendentes transformaciones y trucos creativos de maquillaje. El formato de video corto permite exhibir el antes y el después de forma impresionante, fomentando tanto el compromiso como la compra directa.
De igual forma, las tiendas de moda han sabido aprovechar los retos de vestimenta (outfit challenges) y los hauls, donde los usuarios muestran en pocos segundos cómo combinan diferentes prendas. Tiendas locales y marcas emergentes logran viralizar colecciones gracias a colaboraciones con microinfluencers y estrategias de user-generated content.
Alimentos y bebidas: creatividad y tendencia
Las compañías del ámbito culinario han descubierto un filón en TikTok. Chains de comida rápida, restaurantes de alta cocina y pequeños negocios caseros se esfuerzan por atraer miradas con recetas creativas, desafíos culinarios y platos visualmente atractivos. El fenómeno de las bebidas virales y los “truquillos alimenticios” ha proporcionado reconocimiento a marcas que, en cuestión de días, experimentan un aumento en su demanda.
Una expresión de éxito es el caso de los pequeños negocios de repostería que, a través de videos mostrando el proceso tras bambalinas, decoraciones en tiempo real y reacciones de clientes satisfechos, han conseguido no solo aumentar sus ventas locales, sino también generar comunidad y solicitudes de franquicias en otros lugares. Un ejemplo destacado es el fenómeno de los “hot cakes japoneses” o dulces tradicionales reinventados.
Programas de formación y capacitación rápida
Aunque TikTok es conocido por su contenido divertido y de entretenimiento, las empresas que se enfocan en brindar educación práctica y breve están sobresaliendo. Los perfiles que ofrecen cursos breves, recomendaciones para ser más productivo, aprendizaje de nuevos idiomas y competencias digitales están aumentando continuamente. Instituciones educativas y profesionales autónomos han conseguido miles de seguidores al convertir ideas complicadas en videos cortos tanto didácticos como atractivos.
Plataformas educativas virtuales, herramientas para gestión y asesorías establecen fundamentos firmes en TikTok utilizando ejemplos reales, casos de éxito y aclaraciones a las dudas comunes de los usuarios, incrementando la credibilidad en sus servicios y atrayendo una clientela de características diversas.
Artículos innovadores y populares
La inclinación por lo nuevo e inesperado beneficia a las empresas que pueden asombrar al público. Desde dispositivos tecnológicos curiosos, complementos de moda con características inusuales y artículos de decoración vanguardistas, hasta productos para el hogar que ofrecen soluciones a problemas diarios, todos resuenan en TikTok si consiguen una presentación impresionante. Los vídeos de unboxing, demostraciones prácticas y reacciones emocionales de los usuarios fomentan un deseo de adquisición instantáneo.
Es importante subrayar el ejemplo de pequeños negocios que elaboran artículos artesanales y que, mediante la realización de guías en vivo o la exposición del procedimiento creativo, han incrementado su proyección y ventas al triple en pocas semanas. Esto ocurre ya que TikTok permite personalizar la empresa y establece una conexión directa con el creador o proveedor.
Diversión y vivencia sensorial
Las empresas enfocadas en el entretenimiento, como espectáculos, eventos temáticos, escape rooms y experiencias sensoriales, encuentran en TikTok un aliado estratégico. Mucho antes de que el público experimente el servicio, los videos muestran fragmentos emocionantes, testimonios en vivo y momentos destacados de la experiencia total. Esta técnica incrementa las reservas e incentiva la viralidad del negocio gracias al boca a boca digital.
Asimismo, los talleres presenciales o virtuales de disciplinas como la danza, la cocina creativa o el arte han trasladado algunos de sus contenidos gratuitos a la plataforma. De este modo captan clientes potenciales, fidelizan audiencias y generan demanda de experiencias inmersivas.
Empresas personalizadas y regionales
Las pymes y negocios locales tienen una oportunidad única en TikTok al conectar con su comunidad inmediata y diferenciarse con un trato personalizado. Comercios como barberías, estéticas, florerías y librerías han crecido tras compartir historias, rutinas diarias y recomendaciones fieles a la personalidad del negocio. El atractivo es la autenticidad, la conexión emocional y la capacidad de responder de forma inmediata a los comentarios o solicitudes de los seguidores.
En este sentido, la tendencia hacia el consumo responsable y el apoyo a emprendimientos locales ha sido catalizada por TikTok, donde el algoritmo potencia los contenidos que generan entusiasmo genuino y mayor interacción entre usuarios geográficamente cercanos.
Estrategias comunes de los negocios exitosos en TikTok
La clave del éxito de estos negocios reside en comprender la lógica de la plataforma: contenido breve, de alto impacto y altamente compartible. Utilizan efectos visuales, música en tendencia, retos virales y una interacción constante con la audiencia. La autenticidad y la creatividad superan al contenido sobreactuado o excesivamente publicitario.
Muchas empresas adoptan estrategias colaborativas, se suman a tendencias globales y fomentan la participación de sus seguidores mediante concursos, desafíos y contenido generado por usuarios que multiplica la visibilidad de la marca. La inmediatez en la respuesta y la adaptación constante a los cambios en tendencias aseguran la relevancia de los negocios en un ecosistema tan dinámico.
El fenómeno TikTok en los negocios
TikTok se ha establecido como un entorno propicio donde diferentes empresas pueden expandirse y transformarse, siempre y cuando sean capaces de adecuarse al lenguaje visual, al ritmo de consumo y a la autenticidad que sus usuarios demandan. Más allá de los productos o servicios proporcionados, destacan quienes logran narrar historias en pocos segundos, establecer conexiones y mantenerse abiertos al ritmo de la cultura digital que caracteriza a la plataforma.
